Condiciones generales

Condiciones del servicio: cancelación, devolución y reembolso Objeto y ámbito del contrato

• Las condiciones de compra se aplican a los productos y servicios de DINKYS LIFE S.L. y en adelante SEA U CHARTER y se dirigen a un público mayor de 18 años.
• La página de internet www.seaucharter.com y/o www.dinkyslife.com es el sitio web de la sociedad DINKYS LIFE S.L., con CIF B09720525 y domicilio social en : Carrer Santa Margalida, 9, 07609 Llucmajor, España
• Lea con atención los presentes términos y condiciones para estar informado de los derechos y obligaciones de los usuarios en relación con los productos y servicios ofertados por SEA U CHARTER. La vigencia de estos términos y condiciones será reconocida de forma vinculante por el usuario en el momento en que decida disfrutar del servicio.
• Los presentes términos y condiciones se aplican al contratar y/o adquirir los servicios y/o productos de nuestra página web y se reserva el derecho de modificar los presentes en cualquier momento y sin necesidad de informar del motivo.

Reserva y Cancelación

• Se pone a disposición de los usuarios la posibilidad de reservar, la embarcación en la que están interesados.
• La reserva será efectiva tras el pago del 100% de la reserva, siendo siempre cancelable y válida hasta diez (10) días naturales antes del día del servicio devolviendo el 70% del total de la reserva.
• Si pasada 1 hora del inicio del charter el cliente no se presenta o no ha habido previo aviso, la reserva se dará por cancelada y se perderá.
• Seguirá siendo cancelable hasta un (1) día natural antes del servicio y sin coste por condiciones meteorológicas adversas*. Si éste fuera el motivo de cancelación, SEA U CHARTER asume el coste y procederá a la devolución de cualquier concepto pagado hasta el momento (incluida la reserva). SEA U CHARTER se reserva el derecho de cancelación por condiciones meteorológicas adversas sin que haya deseo expreso del cliente y/o acuerdo entre ambas partes.
• Durante el Periodo de Reserva indicado en el párrafo anterior, la embarcación quedará bloqueada y por tanto no será transmitida a ningún tercero distinto al usuario que formalice la Reserva.
•  La reserva podrá realizarse mediante las siguientes vías:
  • A través del módulo de reserva de la embarcación elegida en la página web y/u otras webs donde esté ofertada.
  • Whatsapp
  • E-mail

Alquiler de la embarcación

• El alquiler de la embarcación se formalizará mediante la firma por ambas partes de un contrato de alquiler de la embarcación escogida por el cliente, cuyos datos figurarán en la documentación individualizada y proporcionada por SEA U CHARTER.
• El precio de alquiler dependerá del importe indicado en la página web y en última estancia de la oferta final comercial enviada por SEA U CHARTER. Este precio puede sufrir cambios en base al modelo escogido y a otros gastos o gestiones.
• El pago de la embarcación deberá realizarse con carácter simultáneo a la formalización del contrato de alquiler, una vez aceptados los términos y condiciones aquí reflejados.
• El precio, descripción o equipamiento de la embarcación, así como sus extras pueden estar sujetos a posibles variaciones. Consulta con nuestros asesores para confirmar cualquier información de las condiciones comerciales y contractuales.
• La navegación por la isla de Cabrera queda totalmente prohibida sin el permiso especifico.
• Fondear en zonas con posidonia está prohibido y sancionado.
• Está prohibido subchartear o realquilar la embarcación a terceros.

Entrega de la embarcación (check-in)

• La embarcación será entregada al cliente en el momento del servicio, completamente limpia e higienizada, siguiendo en todo momento las estrictas pautas sanitarias con relación a la pandemia COVID-19 así como todos sus extras.
• Realizaremos el check-in y revisión de los puntos entregados, así como su posterior comprobación en el check-out.
• Se realizará el cobro de la fianza pactada en el momento del check-in, en los métodos de pago aceptados por SEA U CHARTER.
• Se realizará un pequeño Briefing como ayuda para el cliente donde revisaremos puntos importantes de la navegación como de la propia embarcación (además de meteorología u otras necesidades de interés).
• La embarcación se entregará con el depósito de gasolina lleno y el usuario lo devolverá con el gasto de combustible que haya disfrutado, siendo SEA U CHARTER la encargada de reponer dicho combustible y descontado de la cantidad entregada en concepto de fianza. Siempre será en el día o día siguiente (hábil).
• SEA U CHARTER está estrechamente comprometida con la devolución de importes y resolución de contrato tras la finalización del servicio a la mayor brevedad.

Derechos de uso

• Los datos reflejados en la página web no pueden ser utilizados por terceros con fines comerciales, para la creación de una base de datos o para su aprovechamiento industrial.
• Están prohibidas las medidas cuyo objetivo sea interrumpir o dificultar el funcionamiento de www.seaucharter.com y/o www.dinkyslife.com.
• Están prohibidas la extracción y recopilación de datos sobre la web, así como la integración o la vinculación con nuestro servicio, sin consentimiento expreso por nuestra parte.
• El usuario concede gratuitamente a SEA U CHARTER el derecho ilimitado de reutilizar online y offline los datos enviados a SEA U CHARTER.
• La presentación y el funcionamiento de los productos y servicios pueden variar según el tipo de acceso, por ejemplo, a través de internet o de aplicaciones móviles.
• Los datos ofrecidos en la página de los productos y servicios pueden variar y solos serán vinculantes en la formalización del contrato.

Seguridad

• SEA U CHARTER informa a los usuarios que el sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptada en la industria, tales como firewalls, procedimiento de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos.
• El usuario acepta la obtención de datos mediante las citadas técnicas para la correspondiente autenticación de los controles de acceso.

Devolución (check-out)

• SEA U CHARTER devolverá el importe correspondiente a la fianza de la embarcación tras el servicio, una vez detraídos, entre otros, el combustible disfrutado y cualesquiera de los desperfectos ocasionados, así como la falta de alguno de sus componentes y/o extras. Siempre en el mismo método de pago realizado previamente.
• Si el alquiler de la embarcación es con patrón, la fianza será menor ya que solo se descontará el combustible usado.
• El usuario debe devolver la embarcación en el mismo lugar en la que se realizó el check-in, en el día y hora acordado para ello previamente.
• Si el cliente se retrasará en la hora acordada de devolución, habrá una penalización de 100€ / hora.

Limitaciones de la responsabilidad

• Debido a las condiciones especiales de multipublicación en plataformas de e-commerce (nuestros productos aparecen simultáneamente en diversas páginas web y portales), no puede garantizarse por completo que el servicio ofertado esté disponible hasta que no tenga la formalización de la reserva con SEA U CHARTER.
• El acceso a www.seaucharter.com y/o www.dinkyslife.com puede interrumpirse ocasionalmente o verse restringido por la realización de tareas de mantenimiento o por la introducción de nuevos servicios y funcionalidades. SEA U CHARTER tratará siempre y en todo caso minimizar tiempo y frecuencia de las interrupciones.
• Las exclusiones y límites de responsabilidad de SEA U CHARTER, afectarán también a sus representantes legales, empleados o agentes.
• SEA U CHARTER utiliza base de datos de terceros para mostrar al usuario el Equipamiento y Extras de las embarcaciones por lo que el detalle de las mismas está sujeto a pequeñas variaciones del fabricante y puede no corresponder o ser inexacto.
• SEA U CHARTER no abonará o repondrá el equipamiento o extra no incluido debido a fallos o inexactitudes en dicha base de datos

Protección de datos

• La protección de datos personales y la privacidad de los usuarios en nuestra página web es una cuestión de carácter esencial para SEA U CHARTER. Por ello, aseguramos nuestra conformidad y cumplimiento de los requisitos legales exigidos por la normativa vigente en materia de protección de datos. Para más información consulta la política de privacidad de SEA U CHARTER
• La información personal recogida a través de nuestro servicio será la razonable para la prestación del servicio. Esto incluye, por ejemplo, la dirección de correo electrónico y, eventualmente, el número de teléfono del usuario. El propio usuario introducirá dichos datos a través de nuestro formulario online.
• Utilizamos esta información, en la medida necesaria, para ofrecer nuestros servicios al usuario. Las comunicaciones electrónicas con fines de autopromoción del servicio y no relacionados con las notificaciones vinculadas al servicio expresamente solicitado por el usuario, serán enviadas existiendo un previo consentimiento por parte del usuario a través de clic en la casilla correspondiente.
• Es posible dar de baja su dirección de correo electrónico y su número de teléfono en cualquier momento y sin incurrir en gastos adicionales de las tarifas básicas. Puede enviarnos un correo electrónico a la dirección info@seaucharter.com.

Copyright y licencia

• Todas las marcas comerciales, logotipos, textos, imágenes y demás datos de nuestra página web están sometidos a derechos de autor. Al utilizar nuestro sitio, el usuario no tiene derecho a utilizar ulteriormente esta información. La modificación, el procesamiento y el uso en medios de comunicación de cualquier tipo están completamente prohibido. Otro uso solo es posible con el consentimiento previo y por escrito de SEA U CHARTER.
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Cláusula de salvedad Si alguna de las disposiciones de estos Términos y Condiciones es o resulta inválida, la validez de las disposiciones restantes no se verá afectada. Esta disposición puede ser reemplazada por otras más válidas y operantes que se acerquen lo más posible a la finalidad económica prevista. Ley aplicable, lugar de cumplimiento y jurisdicción El siguiente contrato está sujeto a la legislación española común. En todo lo no previsto en este documento y que resulte de derecho necesario, se regirá por lo establecido en las normas legales relativas a garantías contenidas en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.